“三包”售后服務承諾
       產品售后的服務質量和后續支持是客戶關心的問題，也是公司實力、技術能力以及服務能力的一種體現。本公司針對自己研發生產的儀器類產品實行“三包”售后服務承諾：
       1、7日包退、包換：自購買之日起7日內因產品質量問題導致無法使用的我們承諾包退、包換。
       2、兩年保修：自購買之日起免費保修兩年（部分耗材除外）。
       3、系統升級：自購買之日起兩年內系統軟件免費升級（有功能拓展或者定制開發除外）。
       4、產品培訓：包教包會，終身免費，可以通過來人、網絡、電話、去人等多種培訓方式。
       5、服務響應時間：工作我們將在8小時內提供解決方案，逢周末以及法定節假日在24小時內提供解決方案，如需去人服務在48小時到達現場。
       6、回購計劃：在本公司購買的產品，如需要升級到本公司更先進的產品時，本公司對于舊產品給予不低于50%的價格進行回購。
       7、技術支持：公司設有技術服務專線電話：+86-21-61508053、電子郵件：aidu@aidush.com 、微信公眾號aidush“艾都勘探”等服務方式，不定期舉行各種講座論壇可以免費參加。
       8、暫用機服務：購買本公司產品如出現質量問題不能盡快解決，為不耽誤客戶的時間，公司可以在維修期間提供相同款的儀器給客戶暫用。

此售后服務承諾的解釋權歸本公司所有